Politique d’utilisation acceptable

La présente Politique fait partie des Conditions Payfux. Une entreprise cliente doit veiller à ce que sa société, ses utilisateurs autorisés, ses intégrations, ses joueurs, ses acheteurs, ses contreparties et ses instructions utilisent les services activés uniquement à des fins professionnelles licites, décrites avec exactitude et approuvées.

Les services ne doivent pas être utilisés pour faciliter, dissimuler, promouvoir ou régler une activité illicite dans une juridiction concernée. Les utilisations interdites comprennent :

• les jeux d’argent sans licence, les jeux proposés sur un marché interdit ou les activités dépassant le périmètre de la licence d’un opérateur ;
• le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme, le contournement des sanctions, la corruption, la fraude, la traite, l’extorsion ou le traitement du produit d’activités criminelles ;
• les biens ou services illégaux, les biens volés, les produits contrefaits, les armes illicites, les substances réglementées ou l’exploitation ;
• la fraude fiscale, les activités trompeuses d’investissement ou de crédit, ou l’encaissement pour un tiers non déclaré.

• N’usurpez pas l’identité d’une personne et ne faites aucune fausse déclaration concernant la propriété, les licences, la localisation, la finalité d’une transaction, l’identité d’un client ou l’origine des fonds.
• Ne transmettez aucun document d’entreprise, d’identité, financier, de traitement ou de licence qui soit falsifié, modifié, volé ou sans pertinence.
• Ne fractionnez, ne faites circuler, ne stratifiez et n’acheminez pas des transactions afin de contourner une limite, un examen, une réserve, un blocage, un contrôle de sanctions, une obligation de déclaration ou une règle tarifaire.
• N’utilisez pas une référence de paiement, une adresse, un portefeuille ou un compte pour une autre entreprise, un autre commerçant, une autre population de joueurs ou une autre finalité sans autorisation écrite.

• Fournissez les informations véridiques sur les prix, remboursements, contestations de paiement, retraits, réclamations, la confidentialité et les jeux exigées par la loi.
• Ne ciblez pas les enfants, les personnes auto-exclues, les pays interdits ou les personnes vulnérables en violation des obligations applicables.
• Ne manipulez pas l’état d’une transaction, la preuve d’un paiement, un taux de change, le solde d’un portefeuille ou l’état d’un versement affiché à un client.
• N’utilisez pas Payfux pour faire obstacle à un remboursement, un retrait, une réclamation, une enquête ou un recours du consommateur qui soit licite.

• N’accédez pas sans autorisation à un compte, un environnement client, un registre, un document, une clé, un environnement ou un point de terminaison.
• Ne perturbez pas le fonctionnement du service, ne surchargez pas un point de terminaison, n’introduisez pas de code malveillant, ne contournez pas un contrôle technique et ne sondez pas les données d’un autre client.
• Ne partagez pas d’identifiants en dehors de l’organisation autorisée et n’exposez pas de clés, de valeurs de session, de documents d’identité ou de liens de téléchargement privés.
• Utilisez les environnements de test et de démonstration uniquement avec des données synthétiques et aux fins indiquées dans leur documentation.

Une demande de Bankroll doit décrire l’entreprise réellement exploitée par le demandeur, son activité effective, l’utilisation demandée et le contact autorisé. Les fonds de Bankroll, s’ils sont approuvés séparément, ne peuvent être utilisés qu’à la fin licite prévue dans le contrat de financement et ne doivent pas être transférés, reprêtés ou utilisés pour financer une activité interdite.

Ne faites aucune déclaration fausse ou trompeuse concernant l’éligibilité, les soldes, les récompenses, la protection ou la disponibilité de Vault. L’utilisation de Vault, si elle est proposée, est régie par les conditions de produit du compte.

Payfux peut examiner l’utilisation, demander les registres raisonnablement nécessaires pour évaluer la conformité et partager des informations lorsque les Conditions ou la loi le permettent. Le client doit coopérer aux enquêtes licites et préserver les preuves pertinentes. Lorsque les circonstances le permettent, une demande sera proportionnée au produit et au risque identifié.

Payfux peut refuser une instruction, restreindre une fonctionnalité, suspendre ou clôturer un compte, préserver des registres, restituer ou bloquer des actifs conformément à une décision légale, ou informer un prestataire ou une autorité compétente. Lorsque cela est permis, Payfux expliquera le fondement et la voie permettant de contester une erreur. Aucun préavis n’est requis lorsqu’il serait illicite ou neutraliserait un contrôle nécessaire.

Signalez tout soupçon d’utilisation abusive à l’agent d’assistance Payfux en commençant par les mots « Utilisation acceptable », ou écrivez à l’adresse de service indiquée ci-dessous. Indiquez uniquement la référence du compte ou de la transaction concernée et un moyen de rappel sécurisé. N’envoyez pas de justificatifs d’identité sensibles par chat ; un canal approuvé sera organisé si nécessaire.