Política de Uso Aceitável

Esta Política faz parte dos Termos da Payfux. Um cliente empresarial deve garantir que sua empresa, seus usuários autorizados, integrações, jogadores, compradores, contrapartes e instruções usem os serviços habilitados somente para finalidades empresariais lícitas, descritas com exatidão e aprovadas.

Os serviços não devem ser usados para facilitar, ocultar, promover ou liquidar atividades que sejam ilícitas em qualquer jurisdição pertinente. Os usos proibidos incluem:

• jogos de azar sem licença, jogos oferecidos em um mercado proibido ou atividades fora do escopo da licença de um operador;
• lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, evasão de sanções, corrupção, fraude, tráfico de pessoas, extorsão ou movimentação de produtos de crime;
• bens ou serviços ilegais, bens roubados, produtos falsificados, armas ilícitas, substâncias controladas ou exploração;
• evasão fiscal, atividades enganosas de investimento ou crédito, ou cobranças para terceiros não divulgados.

• Não se passe por outra pessoa nem forneça informações falsas sobre propriedade, licenças, localização, finalidade da transação, identidade do cliente ou origem dos recursos.
• Não envie documentos empresariais, de identidade, financeiros, de processamento ou licenças que sejam falsificados, alterados, roubados ou irrelevantes.
• Não fracione, circule, estratifique ou direcione transações para contornar um limite, uma análise, uma reserva, uma retenção, um controle de sanções, uma obrigação de comunicação ou uma regra de preços.
• Não use uma referência de pagamento, um endereço, uma carteira ou uma conta para outra empresa, outro estabelecimento, grupo de jogadores ou finalidade sem aprovação por escrito.

• Forneça as informações verdadeiras sobre preços, reembolsos, chargebacks, retiradas, reclamações, privacidade e jogos exigidas por lei.
• Não direcione serviços a crianças, pessoas autoexcluídas, países proibidos ou pessoas vulneráveis em violação das obrigações aplicáveis.
• Não manipule o status de uma transação, a prova de pagamento, a taxa de câmbio, o saldo de uma carteira ou o status de um saque exibido a um cliente.
• Não use a Payfux para impedir um reembolso, uma retirada, uma reclamação, uma investigação ou uma medida de reparação do consumidor que sejam lícitos.

• Não acesse sem autorização uma conta, um ambiente de cliente, um registro, um documento, uma chave, um ambiente ou um endpoint.
• Não interfira na operação do serviço, sobrecarregue um endpoint, introduza código malicioso, contorne um controle técnico ou sonde os dados de outro cliente.
• Não compartilhe credenciais fora da organização autorizada nem exponha chaves, valores de sessão, documentos de identidade ou links privados de download.
• Use ambientes de teste e demonstração somente com dados sintéticos e para as finalidades identificadas na documentação correspondente.

Uma solicitação de Bankroll deve descrever a empresa operacional real do solicitante, sua atividade efetiva, o uso solicitado e o contato autorizado. Os recursos de Bankroll, se aprovados separadamente, somente poderão ser usados para a finalidade lícita prevista no contrato de financiamento e não poderão ser repassados, emprestados novamente ou usados para financiar atividades proibidas.

Não faça declarações falsas ou enganosas sobre elegibilidade, saldos, recompensas, proteção ou disponibilidade do Vault. O uso do Vault, se oferecido, é regido pelos termos do produto da conta.

A Payfux poderá analisar o uso, solicitar os registros razoavelmente necessários para avaliar a conformidade e compartilhar informações quando os Termos ou a lei permitirem. O cliente deve cooperar com investigações lícitas e preservar as provas pertinentes. Quando as circunstâncias permitirem, uma solicitação será proporcional ao produto e ao risco identificado.

A Payfux poderá recusar uma instrução, restringir uma funcionalidade, suspender ou encerrar uma conta, preservar registros, devolver ou reter ativos conforme determinado por lei, ou notificar um provedor ou uma autoridade competente. Quando permitido, a Payfux explicará o fundamento e uma forma de contestar um erro. Nada exige aviso prévio quando o aviso for ilícito ou frustrar um controle necessário.

Comunique uma suspeita de uso indevido ao agente de suporte da Payfux usando as palavras iniciais “Uso Aceitável”, ou escreva para o endereço de serviço indicado abaixo. Inclua somente a referência pertinente da conta ou transação e uma forma segura de retorno. Não envie provas sensíveis de identidade pelo chat; um canal aprovado será providenciado se necessário.