01الغرض والمسؤولية
تشكل هذه السياسة جزءًا من شروط Payfux. ويجب على العميل التجاري ضمان ألا تستخدم شركته ومستخدموه المفوضون وعمليات التكامل واللاعبون والمشترون والأطراف المقابلة والتعليمات الخدمات المفعلة إلا لأغراض تجارية مشروعة وموصوفة بدقة ومعتمدة.
02النشاط غير المشروع وغير المرخص
يجب عدم استخدام الخدمات لتسهيل نشاط غير مشروع في أي ولاية قضائية ذات صلة أو إخفائه أو الترويج له أو تسويته. ويشمل الاستخدام المحظور ما يلي:
- المقامرة غير المرخصة، أو تقديم الألعاب في سوق محظور، أو النشاط الخارج عن نطاق ترخيص المشغل؛
- غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التهرب من العقوبات أو الفساد أو الاحتيال أو الاتجار أو الابتزاز أو التعامل في عائدات الجريمة؛
- السلع أو الخدمات غير المشروعة أو الممتلكات المسروقة أو السلع المقلدة أو الأسلحة غير المشروعة أو المواد الخاضعة للرقابة أو الاستغلال؛
- التهرب الضريبي أو نشاط الاستثمار أو الائتمان المضلل أو التحصيل لصالح طرف ثالث غير مفصح عنه.
03التضليل وإساءة الاستخدام
- لا تنتحل صفة شخص، ولا تقدم بيانًا غير صحيح عن الملكية أو التراخيص أو الموقع أو غرض المعاملة أو هوية العميل أو مصدر الأموال.
- لا تقدم مستندات مصطنعة أو معدلة أو مسروقة أو غير ذات صلة تخص الشركة أو الهوية أو الشؤون المالية أو المعالجة أو الترخيص.
- لا تجزئ المعاملات أو تدورها أو تجعلها في طبقات أو توجهها للتحايل على حد أو مراجعة أو احتياطي أو حجز أو ضابط عقوبات أو واجب إبلاغ أو قاعدة تسعير.
- لا تستخدم مرجع دفع أو عنوانًا أو محفظة أو حسابًا لنشاط تجاري أو تاجر أو مجموعة لاعبين أو غرض مختلف دون موافقة مكتوبة.
04معاملة العملاء واللاعبين
- قدم الإفصاحات الصادقة التي يوجبها القانون بشأن الأسعار والمبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ والسحب والشكاوى والخصوصية والألعاب.
- لا تستهدف الأطفال أو الأشخاص المستبعدين ذاتيًا أو الدول المحظورة أو الأشخاص المستضعفين على نحو يخالف الواجبات السارية.
- لا تتلاعب بحالة معاملة أو دليل دفع أو سعر صرف أو رصيد محفظة أو حالة مبلغ مصروف معروضة على عميل.
- لا تستخدم Payfux لعرقلة مبلغ مسترد أو سحب أو شكوى أو تحقيق أو سبيل انتصاف للمستهلك يكون مشروعًا.
05سلامة المنصة
- لا تصل دون تصريح إلى حساب أو مستأجر أو سجل أو مستند أو مفتاح أو بيئة أو نقطة نهاية.
- لا تتدخل في تشغيل الخدمة، ولا تحمل نقطة نهاية فوق طاقتها، ولا تدخل برمجية ضارة، ولا تتحايل على ضابط تقني، ولا تستكشف بيانات عميل آخر.
- لا تشارك بيانات الاعتماد خارج المؤسسة المفوضة، ولا تكشف المفاتيح أو قيم الجلسة أو مستندات الهوية أو روابط التنزيل الخاصة.
- لا تستخدم بيئات الاختبار والعرض التوضيحي إلا لبيانات اصطناعية وللأغراض المحددة في وثائقها.
06قيود Bankroll وVault
يجب أن يصف طلب Bankroll النشاط التجاري التشغيلي الحقيقي لمقدم الطلب ونشاطه الفعلي والاستخدام المطلوب وجهة الاتصال المفوضة. وإذا تمت الموافقة على أموال Bankroll بصورة منفصلة، فلا يجوز استخدامها إلا للغرض المشروع المحدد في اتفاقية التمويل، ولا يجوز تمريرها أو إعادة إقراضها أو استخدامها لتمويل نشاط محظور.
لا تقدم بيانات كاذبة أو مضللة عن أهلية Vault أو أرصدته أو مكافآته أو حمايته أو توافره. ويخضع استخدام Vault، إذا عرض، لشروط المنتج الخاصة بالحساب.
07المراجعة والمعلومات
يجوز لـ Payfux مراجعة الاستخدام وطلب السجلات اللازمة بصورة معقولة لتقييم الامتثال ومشاركة المعلومات حين تسمح الشروط أو القانون بذلك. ويجب على العميل التعاون مع التحقيقات المشروعة وحفظ الأدلة ذات الصلة. وسيكون الطلب متناسبًا مع المنتج والمخاطر المحددة حيثما سمحت الظروف.
08الإنفاذ والإبلاغ
يجوز لـ Payfux رفض تعليمات أو تقييد ميزة أو تعليق حساب أو إغلاقه أو حفظ السجلات أو إعادة الأصول أو حجزها وفق التوجيه القانوني، أو إخطار مزود أو جهة مختصة. وحيثما يسمح بذلك، ستوضح Payfux الأساس وطريق الاعتراض على الخطأ. ولا يوجب أي حكم إخطارًا مسبقًا حين يكون الإخطار غير مشروع أو من شأنه إبطال فعالية ضابط ضروري.
09الإبلاغ عن مشكلة
أبلغ وكيل دعم Payfux عن أي اشتباه في إساءة الاستخدام مستخدمًا الكلمتين الافتتاحيتين «الاستخدام المقبول»، أو اكتب إلى عنوان الخدمة المبين أدناه. ولا تدرج سوى مرجع الحساب أو المعاملة ذي الصلة ووسيلة آمنة لمعاودة الاتصال. لا ترسل أدلة هوية حساسة في المحادثة؛ وسترتب قناة معتمدة عند الحاجة.

