01 / سير العمل
من الطلب إلى دفعة مطابقة
يبدأ الدفع بمرجع تجاري، فلا يضطر الفريق لاحقًا إلى تحديد مصدر مبلغ وارد بلا تفسير.
- 01
أنشئ الطلب
أدخل المبلغ والعملة ومرجع العميل أو الطلب والمعلومات اللازمة لتحديد غرض الدفع.
- 02
شارك مسار الدفع
أرسل الرابط المنشأ عبر قناة التواصل مع العملاء التي يختارها المشغّل.
- 03
تابع حالة الدفع
يوضح سجل الفاتورة ما إذا كانت أدلة الدفع معلقة أو مؤكدة أو في طريقها إلى التسوية.
- 04
طابق النتيجة
طابق الدفعة والرسوم مع مرجع الفاتورة أو الطلب أو العميل الأصلي.
02 / العمليات
طلب دفع بسياق كافٍ
صُمم كل طلب ليظل مفهومًا للشخص الذي يدفع وللفريق الذي يطابقه.
المبلغ والعملة
تُسجل القيمة المطلوبة عند الإنشاء بدل إعادة بنائها من قيد معاملة لاحق.
مرجع العميل أو الطلب
يربط معرّف تجاري الرابط والدفعة الناتجة بالسجل الذي يستخدمه المشغّل أصلًا.
حالة الطلب
تبقى مراحل الإنشاء وأدلة الدفع وحالة التسوية ظاهرة ضمن السياق التشغيلي نفسه.
مطابقة الرسوم
يمكن مراجعة القيمة الإجمالية والرسوم المسجلة قبل أن يغلق المشغّل الفاتورة أو الطلب.
03 / المتطلبات
الرابط ليس وعدًا بالدفع
لا يضمن إنشاء فاتورة أو رابط أن يدفع العميل أو أن تظهر وسيلة بعينها أو أن تكتمل التسوية وفق جدول ثابت.
- يتحمل المشغّل مسؤولية دقة أوصاف الفواتير والأسعار والضرائب وشروط رد المبالغ والتواصل مع العملاء.
- يعتمد توفر الوسائل على العميل والمبلغ والعملة والموقع وحالة المزوّد وإعدادات الحساب.
- قد تتغير حالات الدفع والتسوية عند تغير أدلة المزوّد أو الشبكة أو النزاع أو المطابقة.
04 / الأسئلة
أسئلة يطرحها المشغّلون
هل يحتاج العميل إلى حساب Payfux لفتح رابط دفع؟
تعتمد رحلة العميل على تجربة الدفع المهيأة. وتُؤكد متطلبات الحساب أو التحقق، إن وجدت، أثناء مراجعة التكامل.
هل يمكن أن يتضمن الرابط رقم طلب؟
يتضمن المسار الموصوف مرجع طلب أو فاتورة أو عميل حتى يمكن مطابقة الدفعة الناتجة مع السجل التجاري للمشغّل.
هل يمكن دفع الفاتورة بالبطاقة أو العملات المشفرة؟
يمكن للرابط عرض خيارات الدفع المهيأة. وتعتمد الخيارات المتاحة لطلب محدد على سياق معاملته وإعدادات حساب العميل.
ماذا يحدث إذا دفع العميل مبلغًا مختلفًا؟
ينبغي للمشغّل مقارنة سجلي الطلب والدفع واتباع إجراء الاستثناء المتفق عليه لوسيلة الدفع والمزوّد. ولا يُدّعى وجود سلوك تعديل عام.
هل يمكن أن تنتهي صلاحية رابط الدفع؟
تعتمد الصلاحية وسلوك انتهائها على المنتج المهيأ. وينبغي للمشغّل اتباع دورة الحياة الظاهرة في لوحة التحكم أو وثائق التكامل.
مسار طلبات الدفع
راجع كيف ينشئ فريقك الطلبات ويطابقها
أحضر مراجع العملاء والعملات وسياق الدفع ونتيجة المطابقة التي يحتاج مسارك إلى الحفاظ عليها.
تحدث إلى فريق الانضمام