01 / Przebieg
Od żądania do dopasowanej płatności
Płatność rozpoczyna się od identyfikatora biznesowego, więc zespół nie musi później ustalać źródła niewyjaśnionej wpływającej kwoty.
- 01
Utwórz żądanie
Wprowadź kwotę, walutę, identyfikator klienta lub zamówienia oraz informacje potrzebne do rozpoznania celu płatności.
- 02
Udostępnij ścieżkę płatności
Wyślij wygenerowany link kanałem komunikacji z klientem wybranym przez operatora.
- 03
Śledź status płatności
Rejestr faktury pokazuje, czy dowody płatności oczekują, zostały potwierdzone lub przechodzą przez rozliczenie.
- 04
Dopasuj wynik
Uzgodnij płatność i opłaty z pierwotnym identyfikatorem faktury, zamówienia lub klienta.
02 / Operacje
Żądanie płatności z odpowiednim kontekstem
Każde żądanie ma pozostać zrozumiałe dla osoby płacącej i zespołu, który je uzgadnia.
Kwota i waluta
Żądana wartość jest rejestrowana podczas tworzenia, a nie odtwarzana z późniejszego wpisu transakcji.
Identyfikator klienta lub zamówienia
Identyfikator biznesowy łączy link i wynikającą z niego płatność z rejestrem używanym już przez operatora.
Status żądania
Utworzenie, dowody płatności i status rozliczenia pozostają widoczne w tym samym kontekście operacyjnym.
Uzgadnianie opłat
Wartość brutto i zarejestrowane opłaty można sprawdzić, zanim operator zamknie fakturę lub zamówienie.
03 / Wymagania
Link nie jest obietnicą płatności
Utworzenie faktury lub linku nie zapewnia, że klient zapłaci, pojawi się określona metoda lub rozliczenie zakończy się w stałym terminie.
- Operator odpowiada za prawidłowe opisy faktur, ceny, podatki, zasady zwrotów i komunikację z klientem.
- Dostępność metody zależy od klienta, kwoty, waluty, lokalizacji, statusu dostawcy i konfiguracji konta.
- Status płatności i rozliczenia może się zmieniać wraz ze zmianą dowodów od dostawcy, sieci, dotyczących sporu lub uzgodnienia.
04 / Pytania
Pytania operatorów
Czy klient potrzebuje konta Payfux, aby otworzyć link płatniczy?
Ścieżka klienta zależy od skonfigurowanego doświadczenia płatniczego. Ewentualne wymagania dotyczące konta lub weryfikacji są potwierdzane podczas przeglądu integracji.
Czy link może zawierać numer zamówienia?
Opisany przepływ zawiera identyfikator zamówienia, faktury lub klienta, aby wynikającą płatność można było dopasować do rejestru biznesowego operatora.
Czy fakturę można opłacić kartą lub krypto?
Link może prezentować skonfigurowane opcje płatności. Opcje dostępne dla konkretnego żądania zależą od jego kontekstu transakcyjnego i konfiguracji konta klienta.
Co się stanie, jeśli klient zapłaci inną kwotę?
Operator powinien porównać rejestr żądania i płatności oraz zastosować proces obsługi wyjątków uzgodniony dla metody płatności i dostawcy. Nie deklarujemy uniwersalnego sposobu korekty.
Czy link płatniczy może wygasnąć?
Ważność i wygasanie zależą od skonfigurowanego produktu. Operator powinien stosować cykl życia pokazany w panelu lub dokumentacji integracji.
Proces żądań płatności
Sprawdź, jak zespół tworzy i dopasowuje żądania
Przedstaw identyfikatory klientów, waluty, kontekst płatności i wynik uzgodnienia, które muszą pozostać w Twoim procesie.
Porozmawiaj z zespołem onboardingu