Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki regulują dostęp klienta biznesowego do Payfux. Usługodawcą będącym stroną umowy jest FUXYFY LTD, działająca pod nazwą Payfux, o numerze spółki i adresie do doręczeń podanych na dole tej strony.

Klient przyjmuje niniejsze Warunki, zaznaczając pole akceptacji podczas rejestracji lub w innym uzgodnionym procesie wdrożenia. Payfux rejestruje przyjętą wersję, czas, konto, adres, z którego dokonano akceptacji, oraz sposób jej wyrażenia. Samo odwiedzenie strony lub obejrzenie wersji demonstracyjnej nie stanowi akceptacji. Załączniki dotyczące produktów, pisemne oferty, formularze zamówień i zgody udzielone w ramach wdrożenia stanowią część umowy. W przypadku sprzeczności podpisany dokument dotyczący określonego produktu ma pierwszeństwo w odniesieniu do tego produktu.

Payfux jest oferowany do uprawnionego użytku biznesowego, a nie do celów osobistych, domowych ani rodzinnych. Klient i każdy upoważniony przedstawiciel muszą mieć zdolność do czynności prawnych oraz przekazywać pełne, aktualne i prawidłowe informacje.

• Klient musi być prawidłowo utworzony i uprawniony do prowadzenia działalności w każdej właściwej jurysdykcji.
• Operatorzy gier hazardowych muszą posiadać i utrzymywać wszystkie licencje wymagane dla ich działalności, klientów i rynków.
• Dostęp pozostaje uzależniony od kwalifikowalności dotyczącej kraju, produktu, aktywa, sieci, ryzyka i wdrożenia.
• Usługami dostępnymi dla danego klienta są usługi wskazane w panelu oraz w pisemnych warunkach produktu.

Klient odpowiada za swoich upoważnionych użytkowników, dane uwierzytelniające, dyspozycje i integracje, a także za prawidłowość każdego podanego odniesienia do odbiorcy, gracza, zamówienia, portfela lub rozliczenia. Klient musi niezwłocznie odebrać dostęp, który nie jest już potrzebny, oraz poinformować Payfux o podejrzeniu nieuprawnionego użycia.

Payfux może polegać na dyspozycji, która przeszła uzgodnione kontrole uwierzytelniania i autoryzacji, chyba że Payfux wie, iż dyspozycja jest nieuprawniona. Transakcje pozostają objęte właściwymi limitami, zatwierdzeniami i warunkami produktu.

Z zastrzeżeniem kwalifikowalności i uzgodnionych warunków produktu usługi mogą obejmować przyjmowanie płatności, ewidencję portfeli i sald, przydzielanie adresów, checkout, linki płatnicze, procesy rozliczeniowe, uzgadnianie oraz powiązane API. Obsługiwane metody, aktywa, sieci, modele przechowywania, miejsca docelowe rozliczeń, opłaty i limity są określone w produkcie klienta lub uzgodnionym załączniku.

Wersje demonstracyjne korzystają z przykładowych danych i nie stanowią części usługi objętej umową. Payfux może odmówić udostępnienia produktu, opóźnić go, ograniczyć lub wycofać, gdy wymagają tego przepisy, kontrole ryzyka, dostawca, warunki sieciowe albo umowa z klientem.

Przed wysłaniem dyspozycji klient musi sprawdzić aktywo, sieć, kwotę, adres, odbiorcę i odniesienie. Transfery blockchain mogą być nieodwracalne, a aktywo wysłane za pośrednictwem niewłaściwej sieci może być niemożliwe do odzyskania. Wysłana dyspozycja zostaje przyjęta dopiero wtedy, gdy usługa zarejestruje jej przyjęcie; status na ekranie, szacunek ani wycena nie stanowią przyjęcia.

Informacje o przeliczeniu lub wycenie powinny wskazywać w odpowiednim produkcie źródło i moment wyceny. Potwierdzenia sieciowe, weryfikacja przez dostawców, blokady prawne, uzgadnianie i inne warunki mogą wpływać na moment zaksięgowania, zwolnienia lub zakończenia transakcji. Payfux nie obiecuje w niniejszych Warunkach żadnego terminu rozliczenia.

Klient musi uiścić opłaty wyświetlone przed przyjęciem dyspozycji lub określone w podpisanym załączniku. W zakresie dozwolonym przez prawo opłaty mogą obejmować opłaty transakcyjne, sieciowe, przeliczeniowe, usługowe, dochodzeniowe lub finansowe. Payfux nie dolicza istotnej obowiązkowej opłaty bez ujawnienia jej w produkcie lub w uzgodnionej zmianie.

Klient odpowiada za podatki wynikające z jego działalności i korzystania z usług, z wyjątkiem podatków od własnego dochodu netto Payfux. Limity i rezerwy mogą różnić się zależnie od produktu, jurysdykcji, metody płatności, aktywa, sieci, profilu klienta i oceny ryzyka.

Payfux może żądać informacji o przedsiębiorstwie, strukturze własności, beneficjentach rzeczywistych, przedstawicielach, licencjach, źródle środków, źródle majątku, transakcjach, sankcjach i innych danych wymaganych w procesie należytej staranności. Klient upoważnia do weryfikacji w odpowiednich rejestrach publicznych i u usługodawców w sposób opisany w Informacji o prywatności.

Payfux może odrzucić lub wstrzymać dyspozycję, ograniczyć funkcję, zażądać informacji, dokonać wymaganego prawem zgłoszenia lub zamknąć konto w celu przestrzegania prawa, sankcji, nakazów sądowych lub regulacyjnych, obowiązków w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy, zapobiegania oszustwom albo niniejszych Warunków. Payfux może mieć zakaz wyjaśnienia zgłoszenia lub blokady.

Złożenie wniosku Bankroll jest niewiążącym wnioskiem o indywidualną ocenę. Nie rezerwuje finansowania, nie ustala limitu kredytowego, nie zatwierdza wnioskodawcy ani nie zobowiązuje żadnej ze stron do dalszych działań. Przy ocenie kwalifikowalności można uwzględnić zgodną z prawem działalność, historię w Payfux, wolumen płatności i wypłat, spory, licencje, strukturę własności, sytuację finansową i inne informacje służące ocenie zdolności kredytowej.

Instrument finansowania powstaje wyłącznie na podstawie odrębnie ocenionej pisemnej oferty i podpisanej umowy finansowania. Umowa ta musi określać kwotę główną, walutę, okres, roczną stopę procentową, całkowity koszt finansowania, wszystkie obowiązkowe opłaty, harmonogram spłat, metodę wyceny, dozwolone wykorzystanie, wszelkie zabezpieczenia, warunki opóźnienia lub niewykonania zobowiązania, zasady wcześniejszej spłaty oraz procedurę reklamacyjną. Stopy i opłaty podlegają obowiązującym przepisom dotyczącym maksymalnych kosztów.

Dostęp do Vault, jeżeli zostanie zaoferowany klientowi, podlega odrębnym warunkom produktu. Publiczne opisy kwalifikujących się sald, APY, codziennych uznań, terminów wypłat lub źródeł finansowania nie stanowią oferty, obietnicy ani uprawnienia.

Przed przystąpieniem klient otrzyma warunki określające kwalifikowalność, aktywo, stopę i jej zmiany, metodę obliczeń, źródło finansowania, ryzyko, termin wypłaty, opłaty oraz prawa do zakończenia. Klient musi przyjąć te warunki, zanim wartość zostanie przydzielona.

Niektóre usługi zależą od banków, agentów rozliczeniowych kart, dostawców płynności lub przeliczeń, sieci blockchain, dostawców infrastruktury, usług weryfikacji tożsamości i innych podmiotów trzecich. Ich własne warunki mogą mieć zastosowanie, jeśli zostaną przedstawione. Payfux pozostaje odpowiedzialny za obowiązki, których nie można wyłączyć na mocy właściwego prawa, ale nie kontroluje niezależnych sieci ani dostawców.

Każda ze stron może zakończyć bieżącą relację dotyczącą konta w zakresie dozwolonym przez formularz zamówienia lub załącznik produktowy. Payfux może natychmiast zawiesić dostęp, jeżeli dalsze korzystanie może być niezgodne z prawem, narazić kogokolwiek na stratę, zakłócić ewidencję, naruszyć niniejsze Warunki lub osłabić kontrolę ryzyka.

Rozwiązanie nie wpływa na naliczone opłaty, przyjęte dyspozycje, zobowiązania finansowe, obowiązki przechowywania dokumentacji, prawa dotyczące sporów ani postanowienia, które mają nadal obowiązywać. Z zastrzeżeniem blokad prawnych i właściwego modelu przechowywania klient może zażądać zwrotu kwalifikujących się aktywów w ramach dostępnego procesu wypłaty.

Ewidencja w panelu, potwierdzenia, podpisane umowy i powiadomienia mogą być przekazywane elektronicznie. Klient musi aktualizować swoje dane kontaktowe i pobierać potrzebną dokumentację. Powiadomienie staje się skuteczne po dostarczeniu przez uzgodniony kanał panelu lub poczty elektronicznej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującego prawa.

Payfux może poprawić błąd wyświetlania, podwójny zapis lub oczywisty błąd ewidencyjny, zachowuje jednak ścieżkę audytową i nie wykorzystuje korekty do stworzenia nieuzasadnionego zobowiązania klienta.

Payfux i jego licencjodawcy zachowują prawa do usługi, oprogramowania, dokumentacji i identyfikacji marki. Na czas obowiązywania umowy klient otrzymuje ograniczone, odwołalne i niezbywalne prawo do korzystania z aktywowanych usług na potrzeby zgodnej z prawem wewnętrznej działalności biznesowej.

Klient zachowuje prawa do swoich danych. Udziela Payfux praw niezbędnych do hostowania, przetwarzania, przesyłania i wyświetlania tych danych w celu świadczenia, zabezpieczania i obsługi usługi oraz przestrzegania prawa.

Klient przyjmuje ryzyko opisane w Informacji o ryzyku. Z zastrzeżeniem wyraźnych zobowiązań w podpisanym załączniku oraz praw, których nie można wyłączyć na mocy prawa, usługi są świadczone w miarę dostępności, a Payfux nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu, określonej ceny aktywa, wyniku oceny kredytowej ani działania sieci podmiotu trzeciego.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie określa aktywów klientów jako depozytów bankowych, aktywów objętych systemem gwarantowania depozytów, inwestycji zatwierdzonych przez organ regulacyjny ani zwrotu gwarantowanego przez Payfux lub organ publiczny.

Żadna ze stron nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za oszustwo, umyślne działanie bezprawne lub inne bezwzględnie obowiązujące prawa. Z zastrzeżeniem tej zasady i ewentualnego załącznika produktowego żadna ze stron nie odpowiada za szkody pośrednie lub następcze, utracone zyski ani straty spowodowane wyłącznie błędną dyspozycją drugiej strony, bezprawną działalnością lub niedostatecznym zabezpieczeniem upoważnionego dostępu.

Każdy umowny limit musi być określony w odpowiednim podpisanym załączniku i podlega bezwzględnie obowiązującemu prawu w Costa Rica oraz bezwzględnie obowiązującemu prawu jurysdykcji klienta. Niniejsza strona nie ustanawia ogólnego limitu, jeżeli żaden nie został uzgodniony.

W zakresie dozwolonym przez prawo klient będzie bronić Payfux przed roszczeniem podmiotu trzeciego i zwolni go z odpowiedzialności z tego tytułu, jeżeli roszczenie wynika z bezprawnej działalności klienta, naruszenia obowiązków licencyjnych, naruszenia praw, błędnej dyspozycji lub istotnego naruszenia niniejszych Warunków. Payfux musi przekazać powiadomienie w rozsądnym terminie i umożliwić klientowi prowadzenie obrony, zachowując prawo do udziału w niej.

Reklamację należy rozpocząć u konsultanta pomocy Payfux przez WhatsApp +1 (289) 224-3764 lub wysłać ją na adres do doręczeń podany poniżej. Należy podać wyłącznie odniesienie do konta, transakcji lub wniosku, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie i bezpieczny sposób kontaktu zwrotnego. Nie należy przesyłać dokumentów tożsamości na czacie; Payfux zorganizuje zatwierdzony kanał, gdy dokumenty będą potrzebne.

Strony powinny najpierw podjąć w dobrej wierze próbę rozwiązania sprawy. Niniejsze Warunki podlegają prawu obowiązującemu w Costa Rica, a właściwe sądy w San José w Costa Rica mają jurysdykcję, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo przyznaje inną właściwość lub prawo, którego nie można się zrzec.

Payfux może aktualizować niniejsze Warunki ze względów prawnych, produktowych lub operacyjnych. Istotne zmiany zostaną przekazane przed ich wejściem w życie, gdy jest to wymagane. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie stanowi akceptację wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to właściwe prawo; w przeciwnym razie wymagane będzie ponowne wyrażenie zgody.

Wersja i data wejścia w życie znajdują się na górze. Dane kontaktowe i adres do doręczeń powiadomień znajdują się na końcu tej strony.