01Fornitore e contratto
I presenti Termini disciplinano l’accesso a Payfux da parte di un cliente aziendale. Il fornitore contraente è FUXYFY LTD, che opera con il nome Payfux, con il numero della società e l’indirizzo di servizio indicati alla fine di questa pagina.
Il cliente accetta i presenti Termini selezionando il comando di accettazione durante la registrazione o un altro flusso di attivazione concordato. Payfux registra la versione accettata, l’ora, l’account, l’indirizzo della richiesta e la modalità di accettazione. La semplice visita al sito o visualizzazione di una dimostrazione non costituisce accettazione. Le appendici specifiche di prodotto, le offerte scritte, i moduli d’ordine e le approvazioni dell’attivazione fanno parte del contratto. In caso di conflitto, per quel prodotto prevale un documento firmato specifico del prodotto.
02Idoneità aziendale
Payfux è offerto per un uso aziendale autorizzato, non per un uso personale, domestico o familiare. Il cliente e ogni rappresentante autorizzato devono avere la capacità di stipulare contratti e fornire informazioni complete, aggiornate e accurate.
- Il cliente deve essere legalmente costituito e autorizzato a svolgere la propria attività in ogni giurisdizione pertinente.
- Gli operatori di gioco devono possedere e mantenere tutte le licenze necessarie per le loro attività, i clienti e i mercati.
- L’accesso resta soggetto all’idoneità in base a paese, prodotto, asset, rete, rischio e attivazione.
- I servizi disponibili per ogni cliente sono quelli elencati nella sua dashboard e nei termini scritti del prodotto.
03Account e autorità
Il cliente è responsabile dei propri utenti autorizzati, credenziali, istruzioni e integrazioni, nonché dell’accuratezza di qualsiasi riferimento relativo a beneficiario, giocatore, ordine, portafoglio o regolamento che fornisce. Il cliente deve rimuovere tempestivamente gli accessi non più necessari e informare Payfux di qualsiasi sospetto uso non autorizzato.
Payfux può fare affidamento su un’istruzione che supera i controlli di autenticazione e autorizzazione concordati, salvo che Payfux sappia che non è autorizzata. Le transazioni restano soggette ai limiti, alle approvazioni e ai termini del prodotto applicabili.
04Ambito e disponibilità dei servizi
Fatte salve l’idoneità e le condizioni di prodotto concordate, i servizi possono includere la riscossione dei pagamenti, le registrazioni di portafogli e saldi, l’attribuzione degli indirizzi, il checkout, i link di pagamento, i flussi di regolamento, la riconciliazione e le relative API. I metodi, gli asset, le reti, gli accordi di custodia, le destinazioni di regolamento, le commissioni e i limiti specificamente supportati sono quelli mostrati nel prodotto del cliente o nell’appendice concordata.
Le dimostrazioni utilizzano dati di esempio e non fanno parte di un servizio contrattualizzato. Payfux può rifiutare, ritardare, limitare o ritirare un prodotto quando richiesto dalla legge, dai controlli di rischio, da un fornitore, dalle condizioni della rete o dall’accordo con il cliente.
05Transazioni e istruzioni
Il cliente deve controllare un’istruzione prima di inviarla, inclusi asset, rete, importo, indirizzo, beneficiario e riferimento. I trasferimenti blockchain possono essere irreversibili e un asset inviato sulla rete sbagliata può essere irrecuperabile. Un’istruzione inviata è accettata solo quando il servizio ne registra l’accettazione; uno stato visualizzato, una stima o un preventivo non costituiscono accettazione.
Le informazioni di conversione o valutazione devono identificarne la fonte e l’ora di valutazione nel prodotto pertinente. Le conferme della rete, la verifica del fornitore, i blocchi legali, la riconciliazione e altre condizioni possono influire sul momento in cui una transazione viene accreditata, sbloccata o completata. Payfux non promette un tempo di regolamento nei presenti Termini.
06Commissioni, limiti e imposte
Il cliente deve pagare le commissioni mostrate prima dell’accettazione di un’istruzione o stabilite nella relativa appendice firmata. Le commissioni possono includere, ove consentito dalla legge, oneri di transazione, rete, conversione, servizio, indagine o finanziamento. Payfux non aggiungerà un onere obbligatorio significativo senza comunicarlo tramite il prodotto o una modifica concordata.
Il cliente è responsabile delle imposte derivanti dalla propria attività e dall’uso dei servizi, a eccezione delle imposte sul reddito netto di Payfux. Limiti e riserve possono variare in base a prodotto, giurisdizione, metodo di pagamento, asset, rete, profilo del cliente e valutazione del rischio.
07Verifica e conformità
Payfux può richiedere informazioni su società, proprietà, titolari effettivi, rappresentanti, licenze, origine dei fondi, origine del patrimonio, transazioni, sanzioni e altre informazioni di dovuta diligenza. Il cliente autorizza la verifica tramite registri pubblici e fornitori di servizi appropriati, come descritto nell’Informativa sulla privacy.
Payfux può rifiutare o trattenere un’istruzione, limitare una funzionalità, richiedere informazioni, effettuare una segnalazione prevista dalla legge o chiudere un account per rispettare leggi, sanzioni, disposizioni giudiziarie o regolamentari, obblighi antiriciclaggio, controlli antifrode o i presenti Termini. A Payfux può essere vietato spiegare una segnalazione o un blocco.
08Richieste di Bankroll
L’invio di una richiesta di Bankroll è una richiesta non vincolante di valutazione individuale. Non riserva un finanziamento, non stabilisce un limite di credito, non approva il richiedente e non obbliga nessuna delle parti a procedere. L’idoneità può considerare la liceità dell’attività aziendale, lo storico Payfux, il volume di pagamenti e versamenti, le controversie, le licenze, la proprietà, la situazione finanziaria e altre informazioni di valutazione creditizia.
Qualsiasi linea di finanziamento esiste solo in virtù di un’offerta scritta esaminata separatamente e di un contratto di finanziamento firmato. Tale contratto deve indicare capitale, valuta, durata, tasso annuo, costo totale del finanziamento, ogni commissione obbligatoria, piano di rimborso, metodo di valutazione, uso consentito, eventuali garanzie, condizioni di ritardo o inadempimento, trattamento del rimborso anticipato e procedura di reclamo. I tassi e gli oneri restano soggetti alle norme applicabili sui costi massimi.
09Termini di Vault
L’accesso a Vault, se offerto a un cliente, è disciplinato da termini di prodotto separati. Le descrizioni pubbliche di saldi idonei, APY, accrediti giornalieri, periodi di prelievo o fonti di finanziamento non costituiscono un’offerta, una promessa o un diritto.
Prima dell’adesione, il cliente riceve termini che indicano idoneità, asset, tasso e variazioni, metodo di calcolo, fonte di finanziamento, rischi, tempi di prelievo, commissioni e diritti di cessazione. Il cliente deve accettare tali termini prima di allocare qualsiasi valore.
10Reti e terze parti
Alcuni servizi dipendono da banche, processori di carte, fornitori di liquidità o conversione, reti blockchain, fornitori di infrastrutture, servizi di verifica dell’identità e altre terze parti. I loro termini possono essere applicabili quando presentati. Payfux resta responsabile degli obblighi che la legge applicabile non consente di escludere, ma non controlla reti o fornitori indipendenti.
11Sospensione e cessazione
Ciascuna parte può porre fine a un rapporto continuativo relativo all’account nei limiti consentiti dal modulo d’ordine o dall’appendice di prodotto. Payfux può sospendere immediatamente l’accesso quando la prosecuzione dell’uso potrebbe essere illecita, esporre una persona a perdite, compromettere registrazioni, violare i presenti Termini o vanificare un controllo del rischio.
La cessazione non elimina commissioni maturate, istruzioni accettate, obblighi di finanziamento, doveri di conservazione dei registri, diritti relativi alle controversie o disposizioni destinate a sopravvivere. Fatti salvi i blocchi legali e l’accordo di custodia applicabile, il cliente può richiedere la restituzione degli asset idonei tramite la procedura di prelievo disponibile.
12Registri e comunicazioni
I registri della dashboard, le ricevute, gli accordi firmati e le comunicazioni possono essere forniti elettronicamente. Il cliente deve mantenere aggiornati i propri dati di contatto e scaricare i registri necessari. Una comunicazione ha effetto quando viene recapitata tramite la dashboard o il canale e-mail concordato, fatte salve le norme imperative.
Payfux può correggere una visualizzazione, una voce duplicata o un errore evidente di registrazione, ma conserverà una traccia di audit e non userà una correzione per creare una responsabilità del cliente priva di fondamento.
13Proprietà intellettuale e feedback
Payfux e i suoi licenzianti mantengono i propri diritti sul servizio, sul software, sulla documentazione e sul marchio. Il cliente riceve un diritto limitato, revocabile e non trasferibile a utilizzare i servizi abilitati per la propria lecita attività aziendale interna durante il contratto.
Il cliente conserva i diritti sui propri dati. Concede a Payfux i diritti necessari per ospitare, trattare, trasmettere e mostrare tali dati al fine di fornire, proteggere e supportare il servizio e rispettare la legge.
14Esclusioni e ripartizione dei rischi
Il cliente accetta i rischi descritti nell’Informativa sui rischi. Fatti salvi gli impegni espressi in un’appendice firmata e i diritti che non possono essere legalmente esclusi, i servizi sono forniti in base alla disponibilità e Payfux non garantisce accesso ininterrotto, un determinato prezzo di un asset, un esito della valutazione creditizia o il funzionamento di una rete di terzi.
Nessuna disposizione dei presenti Termini descrive gli asset dei clienti come depositi bancari, coperti da assicurazione sui depositi, investimenti approvati da un’autorità di regolamentazione o un rendimento garantito da Payfux o da un’autorità pubblica.
15Responsabilità
Nessuna parte esclude responsabilità che non possono essere legalmente escluse, inclusa la responsabilità per frode, condotta dolosa o altri diritti inderogabili. Fatta salva tale regola e qualsiasi appendice di prodotto, nessuna parte è responsabile per perdite indirette o consequenziali, mancati profitti o perdite causate esclusivamente da un’istruzione errata dell’altra parte, attività illecite o mancata protezione dell’accesso autorizzato.
Qualsiasi limite contrattuale deve essere indicato nell’appendice firmata applicabile ed è soggetto alle norme imperative della Costa Rica e a quelle della giurisdizione del cliente. Questa pagina non impone un limite generale quando non ne è stato concordato alcuno.
16Indennizzo aziendale
Nella misura consentita dalla legge, il cliente difenderà e terrà indenne Payfux da una pretesa di terzi causata dall’attività illecita del cliente, dalla violazione degli obblighi di licenza, dalla violazione di diritti, da un’istruzione inesatta o da una violazione sostanziale dei presenti Termini. Payfux deve fornire un preavviso ragionevole e consentire al cliente di controllare la difesa, mantenendo il diritto di parteciparvi.
17Reclami e controversie
Avvia un reclamo con l’addetto all’assistenza Payfux su WhatsApp +1 (289) 224-3764 o scrivi all’indirizzo di servizio indicato di seguito. Includi solo il riferimento dell’account, della transazione o della richiesta, il problema, la soluzione richiesta e un metodo di ricontatto sicuro. Non inviare documenti di identità in chat; Payfux predisporrà un canale approvato quando saranno necessari documenti.
Le parti devono innanzitutto cercare una soluzione in buona fede. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Costa Rica e i tribunali competenti di San José, Costa Rica avranno giurisdizione, salvo quando una norma imperativa attribuisca un altro foro o un diritto irrinunciabile.
18Modifiche e contatti
Payfux può aggiornare i presenti Termini per motivi legali, operativi o relativi al prodotto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate prima che entrino in vigore, ove richiesto. L’uso continuato dopo una data di entrata in vigore costituisce accettazione solo quando consentito dalla legge applicabile; altrimenti sarà richiesta una nuova accettazione.
La versione e la data di entrata in vigore sono indicate nella parte superiore. I dati di contatto e l’indirizzo di servizio per le comunicazioni sono riportati alla fine di questa pagina.

