شروط الخدمة

تنظم هذه الشروط وصول العميل التجاري إلى Payfux. الجهة المتعاقدة المزودة للخدمة هي FUXYFY LTD، وتعمل تحت الاسم التجاري Payfux، ويرد رقم شركتها وعنوان خدمتها في نهاية هذه الصفحة.

يقبل العميل هذه الشروط باختيار أداة القبول أثناء التسجيل أو ضمن مسار آخر متفق عليه لإعداد الحساب. تسجل Payfux النسخة المقبولة والوقت والحساب وعنوان الطلب وطريقة القبول. لا تشكل مجرد زيارة الموقع أو مشاهدة العرض التوضيحي قبولًا. تعد ملاحق المنتجات والعروض المكتوبة ونماذج الطلبات وموافقات إعداد الحساب الخاصة بكل منتج جزءًا من العقد. عند التعارض، تكون الأولوية للمستند الموقع الخاص بالمنتج فيما يتعلق بذلك المنتج.

تقدم Payfux للاستخدام التجاري المصرح به، وليس للاستخدام الشخصي أو المنزلي أو العائلي. يجب أن يتمتع العميل وكل ممثل مفوض بالأهلية القانونية للتعاقد، وأن يقدموا معلومات كاملة وحديثة ودقيقة.

• يجب أن يكون العميل منشأ بصورة قانونية ومصرحًا له بممارسة نشاطه في كل ولاية قضائية ذات صلة.
• يجب على مشغلي الألعاب الحصول على كل ترخيص مطلوب لأنشطتهم وعملائهم وأسواقهم والمحافظة عليه.
• يظل الوصول خاضعًا للأهلية المتعلقة بالدولة والمنتج والأصل والشبكة والمخاطر وإعداد الحساب.
• الخدمات المتاحة لكل عميل هي الخدمات المدرجة في لوحة التحكم الخاصة به وفي شروط المنتج المكتوبة.

يتحمل العميل مسؤولية مستخدميه المفوضين وبيانات اعتمادهم وتعليماتهم وعمليات التكامل الخاصة بهم، وكذلك دقة أي مرجع لمستفيد أو لاعب أو طلب أو محفظة أو تسوية يقدمه. ويجب عليه إزالة أي صلاحية لم تعد مطلوبة فورًا وإبلاغ Payfux بأي اشتباه في استخدام غير مصرح به.

يجوز لـ Payfux الاعتماد على أي تعليمات تجتاز ضوابط المصادقة والتفويض المتفق عليها، ما لم تكن تعلم أنها غير مصرح بها. وتظل المعاملات خاضعة للحدود والموافقات وشروط المنتج السارية.

رهناً بالأهلية وشروط المنتج المتفق عليها، قد تشمل الخدمات تحصيل المدفوعات وسجلات المحافظ والأرصدة وإسناد العناوين وإتمام الدفع وروابط الدفع ومسارات التسوية ومطابقة السجلات وواجهات برمجة التطبيقات (API) ذات الصلة. أما طرق الدفع والأصول والشبكات وترتيبات الحفظ ووجهات التسوية والرسوم والحدود المدعومة فعليًا، فهي المبينة في منتج العميل أو الملحق المتفق عليه.

تستخدم العروض التوضيحية بيانات نموذجية ولا تشكل جزءًا من خدمة متعاقد عليها. ويجوز لـ Payfux رفض منتج أو تأخيره أو تقييده أو سحبه إذا اقتضى ذلك القانون أو ضوابط المخاطر أو أحد المزودين أو ظروف الشبكة أو اتفاق العميل.

يجب على العميل مراجعة التعليمات قبل إرسالها، بما في ذلك الأصل والشبكة والمبلغ والعنوان والمستفيد والمرجع. قد تكون التحويلات عبر سلسلة الكتل غير قابلة للعكس، وقد يتعذر استرداد أصل أرسل عبر شبكة خاطئة. لا تقبل التعليمات المرسلة إلا عندما تسجل الخدمة قبولها؛ ولا تعد حالة الشاشة أو التقدير أو عرض السعر قبولًا.

يجب أن تحدد معلومات التحويل أو التقييم مصدرها ووقت التقييم في المنتج المعني. وقد تؤثر تأكيدات الشبكة ومراجعة المزود والحجوزات القانونية ومطابقة السجلات وغيرها من الشروط في توقيت قيد المعاملة أو تحريرها أو إكمالها. ولا تعد Payfux بمدة تسوية محددة بموجب هذه الشروط.

يجب على العميل دفع الرسوم المعروضة قبل قبول التعليمات أو المنصوص عليها في الملحق الموقع. وقد تشمل الرسوم، حيثما يسمح القانون، رسوم المعاملات أو الشبكة أو التحويل أو الخدمة أو التحقيق أو التمويل. ولن تضيف Payfux رسمًا إلزاميًا جوهريًا دون الإفصاح عنه من خلال المنتج أو تعديل متفق عليه.

يتحمل العميل الضرائب الناشئة عن أعماله واستخدامه للخدمات، باستثناء الضرائب المفروضة على صافي دخل Payfux. وقد تختلف الحدود والاحتياطيات بحسب المنتج والولاية القضائية وطريقة الدفع والأصل والشبكة وملف العميل ومراجعة المخاطر.

يجوز لـ Payfux طلب معلومات عن الشركة والملكية والمستفيدين الحقيقيين والممثلين والتراخيص ومصدر الأموال ومصدر الثروة والمعاملات والعقوبات وغيرها من معلومات العناية الواجبة. ويصرح العميل بالتحقق من خلال السجلات العامة المناسبة ومزودي الخدمات على النحو الموضح في إشعار الخصوصية.

يجوز لـ Payfux رفض تعليمات أو تعليقها، أو تقييد ميزة، أو طلب معلومات، أو تقديم بلاغ يوجبه القانون، أو إغلاق حساب للامتثال للقانون أو العقوبات أو توجيهات المحاكم أو الجهات التنظيمية أو التزامات مكافحة غسل الأموال أو ضوابط الاحتيال أو هذه الشروط. وقد يحظر على Payfux شرح البلاغ أو التعليق.

تقديم طلب Bankroll هو طلب غير ملزم لإجراء مراجعة فردية. ولا يحجز تمويلًا أو ينشئ حدًا ائتمانيًا أو يوافق على مقدم الطلب أو يلزم أيًا من الطرفين بالمتابعة. وقد تراعي الأهلية النشاط التجاري المشروع وسجل Payfux وحجم المدفوعات والمبالغ المصروفة والنزاعات والتراخيص والملكية والحالة المالية وغيرها من معلومات تقييم التمويل.

لا ينشأ أي تسهيل إلا بموجب عرض مكتوب خضع لمراجعة مستقلة واتفاقية تمويل موقعة. ويجب أن تبين الاتفاقية أصل الدين والعملة والمدة والمعدل السنوي وإجمالي تكلفة التمويل وكل رسم إلزامي وجدول السداد وطريقة التقييم والاستخدام المسموح والضمان إن وجد وشروط التأخر أو التعثر ومعاملة السداد المبكر وإجراءات الشكاوى. وتظل المعدلات والرسوم خاضعة لقواعد الحد الأقصى للتكلفة المعمول بها.

يخضع الوصول إلى Vault، إذا عرض على العميل، لشروط منتج منفصلة. ولا تنشئ الأوصاف العامة للأرصدة المؤهلة أو APY أو المبالغ المقيدة يوميًا أو فترات السحب أو مصادر التمويل عرضًا أو وعدًا أو استحقاقًا.

قبل الاشتراك، يتلقى العميل شروطًا تبين الأهلية والأصل والمعدل وكيفية تغييره وطريقة الحساب ومصدر التمويل والمخاطر وتوقيت السحب والرسوم وحقوق الإنهاء. ويجب عليه قبول تلك الشروط قبل تخصيص أي قيمة.

تعتمد بعض الخدمات على البنوك ومعالجي البطاقات ومزودي السيولة أو التحويل وشبكات سلسلة الكتل ومزودي البنية التحتية وخدمات التحقق من الهوية وأطراف ثالثة أخرى. وقد تسري شروطهم الخاصة عند عرضها. تظل Payfux مسؤولة عن الواجبات التي لا يسمح القانون الساري باستبعادها، لكنها لا تسيطر على الشبكات أو المزودين المستقلين.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء ترتيب حساب مستمر وفق ما يسمح به نموذج الطلب أو ملحق المنتج. ويجوز لـ Payfux تعليق الوصول فورًا إذا كان استمرار الاستخدام قد يكون غير مشروع أو يعرض شخصًا لخسارة أو يهدد سلامة السجلات أو يخالف هذه الشروط أو يعطل أحد ضوابط المخاطر.

لا يمحو الإنهاء الرسوم المستحقة أو التعليمات المقبولة أو التزامات التمويل أو واجبات حفظ السجلات أو حقوق النزاع أو الأحكام المعدة للاستمرار بعد الإنهاء. ورهناً بأي حجز قانوني وترتيب الحفظ الساري، يجوز للعميل طلب إعادة الأصول المؤهلة عبر عملية السحب المتاحة.

يجوز تقديم سجلات لوحة التحكم والإيصالات والاتفاقيات الموقعة والإشعارات إلكترونيًا. ويجب على العميل تحديث معلومات الاتصال وتنزيل السجلات التي يحتاج إليها. ويصبح الإشعار نافذًا عند تسليمه عبر لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني المتفق عليه، مع مراعاة القواعد القانونية الإلزامية.

يجوز لـ Payfux تصحيح عرض أو قيد مكرر أو خطأ واضح في السجل، لكنها ستحافظ على مسار تدقيق ولن تستخدم التصحيح لإنشاء التزام على العميل بلا سند.

تحتفظ Payfux ومرخصوها بحقوقهم في الخدمة والبرمجيات والوثائق والعلامة التجارية. ويحصل العميل على حق محدود وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل في استخدام الخدمات المفعلة لأعماله الداخلية المشروعة خلال مدة العقد.

يحتفظ العميل بحقوقه في بياناته. ويمنح Payfux الحقوق اللازمة لاستضافة تلك البيانات ومعالجتها ونقلها وعرضها من أجل تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها والامتثال للقانون فيما يتعلق بها.

يقبل العميل المخاطر الموضحة في الإفصاح عن المخاطر. وباستثناء الالتزامات الصريحة في ملحق موقع والحقوق التي لا يجوز قانونًا استبعادها، تقدم الخدمات بحسب توافرها، ولا تضمن Payfux وصولًا دون انقطاع أو سعرًا معينًا لأصل أو نتيجة تقييم تمويل أو أداء شبكة تابعة لطرف ثالث.

لا تصف هذه الشروط أصول العملاء على أنها ودائع مصرفية أو مشمولة بتأمين الودائع أو استثمارات معتمدة من جهة تنظيمية، ولا تصف عائدًا مضمونًا من Payfux أو من جهة عامة.

لا يستبعد أي طرف مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو غيرها من الحقوق الإلزامية. ومع مراعاة هذه القاعدة وأي ملحق منتج، لا يكون أي طرف مسؤولًا عن خسارة غير مباشرة أو تبعية أو أرباح فائتة أو خسارة ناتجة حصريًا عن تعليمات الطرف الآخر غير الصحيحة أو نشاطه غير المشروع أو إخفاقه في حماية الوصول المصرح به.

يجب النص على أي حد تعاقدي للمسؤولية في الملحق الموقع الساري، ويخضع للقواعد الإلزامية في قانون كوستاريكا والقانون الإلزامي في ولاية العميل القضائية. ولا تفرض هذه الصفحة حدًا شاملًا في غياب اتفاق عليه.

بالقدر الذي يسمح به القانون، يتولى العميل الدفاع عن Payfux وتعويضها عن أي مطالبة من طرف ثالث سببها النشاط التجاري غير المشروع للعميل أو مخالفته لالتزامات الترخيص أو انتهاكه للحقوق أو تعليماته غير الدقيقة أو إخلاله الجوهري بهذه الشروط. ويجب على Payfux تقديم إشعار معقول والسماح للعميل بإدارة الدفاع، مع احتفاظها بحق المشاركة.

ابدأ الشكوى مع وكيل دعم Payfux عبر WhatsApp على الرقم +1 (289) 224-3764 أو اكتب إلى عنوان الخدمة المبين أدناه. ولا تدرج سوى مرجع الحساب أو المعاملة أو الطلب، والمسألة، والحل المطلوب، وطريقة آمنة لمعاودة الاتصال. لا ترسل وثائق الهوية في المحادثة؛ وسترتب Payfux قناة معتمدة عند الحاجة إلى السجلات.

ينبغي للطرفين أولًا محاولة التوصل إلى حل بحسن نية. تخضع هذه الشروط لقانون كوستاريكا، وتختص بها المحاكم المختصة في سان خوسيه، كوستاريكا، ما لم يمنح قانون إلزامي جهة أخرى أو حقًا لا يجوز التنازل عنه.

يجوز لـ Payfux تحديث هذه الشروط لأسباب قانونية أو متعلقة بالمنتج أو التشغيل. وسيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية قبل نفاذها حيثما كان ذلك مطلوبًا. ولا يشكل استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولًا إلا إذا سمح القانون الساري بذلك؛ وإلا فسيطلب قبول جديد.

تظهر النسخة وتاريخ النفاذ في أعلى الصفحة. وتظهر بيانات الاتصال وعنوان الخدمة المخصص للإشعارات في نهايتها.