01 / İş akışı
Talepten eşleştirilmiş ödemeye
Ödeme bir işletme referansıyla başlar; böylece ekip daha sonra açıklanamayan bir gelen tutarı tanımlamak zorunda kalmaz.
- 01
Talebi oluşturun
Tutarı, para birimini, müşteri veya sipariş referansını ve ödeme amacını belirlemek için gereken bilgileri girin.
- 02
Ödeme yolunu paylaşın
Oluşturulan bağlantıyı operatörün seçtiği müşteri iletişim kanalı üzerinden gönderin.
- 03
Ödeme durumunu izleyin
Fatura kaydı, ödeme kanıtının beklemede mi, onaylanmış mı veya uzlaştırma aşamasında mı olduğunu gösterir.
- 04
Sonucu eşleştirin
Ödeme ve ücretleri ilk fatura, sipariş veya müşteri referansıyla mutabık hale getirin.
02 / Operasyonlar
Yeterli bağlama sahip ödeme talebi
Her talep, hem ödeyen kişi hem de mutabakatını yapan ekip için anlaşılır kalacak şekilde tasarlanmıştır.
Tutar ve para birimi
Talep edilen değer, daha sonraki bir işlem kaydından yeniden oluşturulmak yerine oluşturma sırasında kaydedilir.
Müşteri veya sipariş referansı
İşletme kimliği, bağlantıyı ve oluşan ödemeyi operatörün zaten kullandığı kayda bağlar.
Talep durumu
Oluşturma, ödeme kanıtı ve uzlaştırma durumu aynı operasyon bağlamında görünür kalır.
Ücret mutabakatı
Operatör faturayı veya siparişi kapatmadan önce brüt değer ve kayıtlı ücretler incelenebilir.
03 / Gereklilikler
Bağlantı ödeme sözü değildir
Bir fatura veya bağlantı oluşturmak, müşterinin ödeme yapmasını, belirli bir yöntemin görünmesini veya uzlaştırmanın sabit bir takvimde tamamlanmasını sağlamaz.
- Operatör; doğru fatura açıklamalarından, fiyatlandırmadan, vergilerden, iade koşullarından ve müşteri iletişiminden sorumludur.
- Yöntem kullanılabilirliği müşteriye, tutara, para birimine, konuma, sağlayıcı durumuna ve hesap yapılandırmasına bağlıdır.
- Sağlayıcı, ağ, ihtilaf veya mutabakat kanıtı değiştiğinde ödeme ve uzlaştırma durumları da değişebilir.
04 / Sorular
İşletmelerin sorduğu sorular
Müşterinin ödeme bağlantısını açmak için Payfux hesabına ihtiyacı var mı?
Müşteri yolculuğu yapılandırılmış ödeme deneyimine bağlıdır. Varsa hesap veya doğrulama gereklilikleri entegrasyon incelemesi sırasında doğrulanır.
Bağlantı sipariş numarası taşıyabilir mi?
Açıklanan akış, oluşan ödemenin operatörün işletme kaydıyla eşleştirilebilmesi için sipariş, fatura veya müşteri referansı içerir.
Fatura kart veya kripto ile ödenebilir mi?
Bağlantı yapılandırılmış ödeme seçeneklerini sunabilir. Belirli bir talep için kullanılabilir seçenekler işlem bağlamına ve müşterinin hesap kurulumuna bağlıdır.
Müşteri farklı bir tutar öderse ne olur?
Operatör talep ve ödeme kayıtlarını karşılaştırmalı ve ödeme yöntemiyle sağlayıcı için kararlaştırılan istisna sürecini izlemelidir. Evrensel bir düzeltme davranışı iddia edilmez.
Ödeme bağlantısının süresi dolabilir mi?
Geçerlilik ve sona erme davranışı yapılandırılmış ürüne bağlıdır. Operatör panelde veya entegrasyon belgelerinde gösterilen yaşam döngüsünü kullanmalıdır.
Ödeme talebi iş akışı
Ekibinizin talepleri nasıl oluşturup eşleştirdiğini inceleyin
İş akışınızın koruması gereken müşteri referanslarını, para birimlerini, ödeme bağlamını ve mutabakat sonucunu paylaşın.
Onboarding ekibiyle görüşün