01Veri sorumlusu ve kapsam
Bu Bildirim, bu sayfada belirtilen Payfux hizmet sağlayıcısının kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Kurumsal temsilciler, gerçek faydalanıcılar, yetkili kullanıcılar, başvuru sahipleri, verilerinin etkinleştirilmiş bir ödeme akışına girdiği durumlarda ödeme yapanlar veya alıcılar, destek irtibat kişileri ve site ziyaretçileri için geçerlidir.
Bir gizlilik talebini WhatsApp +1 (289) 224-3764 üzerinden Payfux destek görevlisine iletin veya bu sayfanın sonundaki hizmet adresine yazın. Kimlik kanıtını sohbette göndermeyin.
02Topladığımız veriler
- Hesap ve iletişim verileri: ad, kurumsal görev, şirket, e-posta, telefon, dil, saat dilimi, kimlik doğrulama ve hesap durumu.
- Kurumsal ve durum tespiti verileri: tescil, mülkiyet, gerçek faydalanıcılar, temsilciler, lisanslar, fon kaynağı bilgileri, yaptırım taraması ve doğrulama sonuçları.
- Kimlik kanıtları: yalnızca belirli bir amaca yönelik güvenli yükleme özelliği açıkça etkinleştirildiğinde kimlik ve adres kanıtı verileri.
- Hizmet ve işlem verileri: müşteri referansları, ödeme veya cüzdan talimatları, varlık, ağ, adres, tutar, zaman damgaları, durum, ücretler, ilgili iş kayıtları ve destek geçmişi.
- Bankroll başvuru verileri: faaliyet geçmişi, talep edilen imkân, amaçlanan kullanım, ödeme ve ödeme çıkışı istatistikleri, finansal tablolar, işlem kayıtları, iletişim tercihi, beyanlar ve inceleme geçmişi.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz ayrıntıları, oturum olayları, hata ve denetim kayıtları ve zorunlu tercih depolaması.
Kimlik veya şirket belgelerini yalnızca kimliği doğrulanmış başvuru içinde sağlanan güvenli yükleme özelliği aracılığıyla gönderin. Bunları normal e-posta, sohbet veya WhatsApp üzerinden göndermeyin.
03Verilerin kaynakları
Veriler doğrudan kişiden veya kurumsal müşteriden, yetkili bir entegrasyondan, ödeme ve blockchain kayıtlarından, şirket ve kamu sicillerinden, yaptırım veya risk verisi sağlayıcılarından, bir talimata katılan hizmet sağlayıcılardan ya da hukukun izin verdiği ve gerektiği şekilde bildirim yapıldığı durumlarda başka bir taraftan gelebilir.
04Amaçlar ve hukuki dayanak
| Amaç | İşlemenin neden izinli olduğu |
|---|---|
| Kurumsal hesap açmak ve işletmek; talep edilen hizmetleri ve desteği sağlamak. | Talep edilen sözleşme öncesi adımlar, müşteri sözleşmesinin ifası ve gerektiğinde kişinin bilgilendirilmiş rızası. |
| Şirketleri, temsilcileri ve gerçek faydalanıcıları doğrulamak; yaptırımları, dolandırıcılığı ve hukuka aykırı kullanımı taramak; kayıt ve bildirim görevlerini yerine getirmek. | Geçerli hukuki yükümlülüklere uyum ve hukuka uygun bir hizmetin meşru şekilde yürütülmesi; Costa Rica hukukunun gerektirdiği durumlarda açık rıza. |
| Bir Bankroll talebini incelemek, başvuru sahibiyle iletişime geçmek ve bireysel bir karar veya teklif hazırlamak. | Başvuru sahibinin kabul ettiği Gizlilik Bildirimi, talep edilen sözleşme öncesi adımlar ve belirli bir kullanımın hukuken gerektirdiği durumlarda rıza. İlgisiz pazarlama için ayrı ve isteğe bağlı bir izin gerekir. |
| Muhasebe, işlem, kabul, güvenlik ve uyuşmazlık kanıtlarını saklamak. | Sözleşmenin ifası, uyum, hukuki talepler ve kayıt saklama yükümlülükleri. |
| Hizmet güvenilirliğini korumak, hataları teşhis etmek, kötüye kullanımı önlemek ve etkinleştirilmiş iş akışlarını iyileştirmek. | Gerekli hizmet işletimi ve kişinin haklarıyla dengelenen meşru menfaatler. |
05Zorunlu ve isteğe bağlı bilgiler
Bir form, zorunlu alanları belirtir. Hesap kimliği, yetki, uyum, talimat ve sözleşme alanları genellikle talep edilen hizmeti sağlamak için zorunludur. Bunlar sağlanmazsa Payfux bir hesap açamayabilir, talimatı işleyemeyebilir, başvuruyu inceleyemeyebilir veya hukuki bir görevi yerine getiremeyebilir.
İletişim tercihleri, tercih edilen aranma zamanı, serbest metin bağlamı ve pazarlama izni, bir form belirli bir operasyonel ihtiyacı açıklamadığı sürece isteğe bağlıdır. Pazarlama rızası bir Bankroll veya hizmet talebiyle birleştirilmemeli ve temel talebi etkilemeden geri çekilebilmelidir.
06Hassas başvuru belgeleri
Şirket, mülkiyet, kimlik, finans ve lisans belgeleri yalnızca belirtilen kredi değerlendirmesi, doğrulama, dolandırıcılığı önleme, hukuki yükümlülük ve iletişim amaçları için kullanılır. Kimliği doğrulanmış yükleme özelliği; belge kategorisini, kabul edilen biçimleri ve sınırları, belgenin zorunlu olup olmadığını, muhtemel alıcıları, saklama ölçütlerini ve reddin etkisini belirtir.
Belgeleri yalnızca belirlenmiş, kimliği doğrulanmış bir yükleme özelliği üzerinden gönderin. Erişim yetkili inceleyicilerle sınırlıdır ve güvenli gönderim talimatları yüklemeden önce gösterilir.
08Uluslararası aktarımlar
Bazı veri işleyenler veya alıcılar Costa Rica dışında olabilir. Payfux, izin gerektiren bir aktarımdan önce alıcıyı veya alıcı kategorisini, hedefi, amacı ve ilgili koruma önlemlerini belirler ve başka bir hukuki dayanak aktarıma açıkça izin vermedikçe bilgilendirilmiş rıza alır. Sözleşmesel, erişim, gizlilik ve teknik güvenceler risk ve yürürlükteki hukuka göre uygulanır.
09Saklama ve silme
Onaylanmış bir talebe eklenmemiş şifreli bir yükleme 24 saat sonra sona erer. Terk edilmiş bir taslak, 30 günlük hareketsizliğin ardından silinmek üzere planlanır. Geri çekilmiş veya reddedilmiş bir başvuru ve belgeleri 90 gün sonra silinmek üzere planlanır. Açık veya uygun bulunmuş bir inceleme, 12 aylık hareketsizliğin ardından silinmek üzere planlanır.
Belgelenmiş bir yasal muhafaza, uyuşmazlık, aktif sözleşme, dolandırıcılık soruşturması veya zorunlu kayıt görevi silmeyi geciktirebilir. Bir talep ayrı bir finansman veya hizmet sözleşmesine dönüşürse bu ilişki için gerekli kayıtlar, sözleşme için açıklanan takvime geçer; Bankroll uygunluğu tek başına bir sözleşme değildir. Silme işlemi başvuru verilerini ve şifreli dosyaları kaldırırken yalnızca anahtarla ilişkilendirilmiş, takma adlandırılmış toplu silme kanıtını korur.
Özel bir kanun, düzenleyici kurum, aktif sözleşme, talep, muhafaza görevi veya belgelenmiş istisna farklı bir süre gerektirmedikçe kişisel veriler, amaçları sona erdikten sonra en geç on yıl içinde silinir veya anonimleştirilir. Yedek kopyalar yeni amaçlarla kullanılmak yerine kontrollü rotasyon yoluyla sona erer.
10Haklarınız
Yürürlükteki hukuka tabi olarak bir kişi; işlemenin teyidini, verilerine ve kaynağına erişimi, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini, işlemenin hukuka aykırı veya artık gerekçesiz olduğu durumlarda silme ya da engellemeyi ve rızanın geri alınmasını talep edebilir. Kişi ayrıca isteğe bağlı pazarlamaya itiraz edebilir ve alıcılar ile saklama süreleri hakkında bilgi isteyebilir.
Talebi güvenli şekilde doğrulanabilecek bir iletişim yönteminden gönderin. Payfux ölçülü kimlik kanıtı isteyebilir, bunu başka bir amaçla kullanmaz ve hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt verir. Rızanın geri alınması daha önce hukuka uygun şekilde tamamlanmış işlemeyi geçersiz kılmaz ve verilerin gerekli olduğu durumlarda talep edilen bir hizmeti engelleyebilir.
11Güvenlik ve gizlilik
Payfux; erişim kısıtlaması, kimlik doğrulama, saklanan hassas belgelerin şifrelenmesi, aktarım koruması, denetlenebilirlik, saklama kontrolleri ve gizlilik yükümlülükleri dâhil olmak üzere verilerin hassasiyetine ve amacına uygun kontroller uygular. Hiçbir sistem tüm riskleri ortadan kaldıramaz. Yürürlükteki hukukun kişisel verileri etkileyen bir olayın bildirilmesini gerektirdiği durumlarda Payfux, ilgili makama ve etkilenen kişilere gerektiği şekilde bildirimde bulunur.
12İncelemeler ve otomatik sinyaller
Risk, dolandırıcılık, faaliyet veya uygunluk sinyalleri bir incelemenin önceliklendirilmesine yardımcı olabilir ancak bir Bankroll talebi otomatik olarak finansman almaz. Önemli olumsuz kredi değerlendirmesi kararları, geçerli politika kapsamında incelenmeli ve hukukun Payfux'ın açıklamasını yasakladığı bilgiler açıklanmadan iletilmelidir.
13Çocuklar ve son kullanıcılar
Payfux kurumsal hesapları çocuklara yönelik değildir. Kurumsal müşteriler; etkinleştirilmiş hizmet, yürürlükteki hukuk ve yazılı bir veri işleme düzenlemesi açıkça izin vermedikçe çocukların kişisel verilerini göndermemelidir. Müşteriler kendi gizlilik bildirimlerinden ve oyuncuları, satın alanları veya diğer son kullanıcılarıyla ilgili hukuka uygun talimatlarından sorumlu olmaya devam eder.
14Sorular ve şikâyetler
Gizlilik taleplerini veya şikâyetleri Payfux destek görevlisine “Gizlilik” açılış sözcüğüyle iletin ya da aşağıdaki hizmet adresine yazın. Güvenli bir geri arama yöntemi sağlayın ancak sohbette kimlik kanıtı göndermeyin; Payfux her türlü kimlik kontrolü için güvenli talimatlar sağlayacaktır. 8968 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınıza saygı gösterilmediğini düşünüyorsanız Costa Rica veri koruma kurumu Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) ile de iletişime geçebilirsiniz.
Amaçlar, veri işleyenler, hukuk veya ürünler değiştiğinde bu Bildirim güncellenebilir. Önemli bir değişiklik gerektiğinde bildirilir ve yeni amaç önceden verilmiş rızayla uyumlu değilse yeniden rıza istenir.

