Beleid voor acceptabel gebruik

Dit Beleid maakt deel uit van de Voorwaarden van Payfux. Een zakelijke klant moet ervoor zorgen dat zijn onderneming, bevoegde gebruikers, integraties, spelers, kopers, tegenpartijen en instructies geactiveerde diensten uitsluitend gebruiken voor rechtmatige, juist beschreven en goedgekeurde zakelijke doeleinden.

Diensten mogen niet worden gebruikt om activiteiten die in enig relevant rechtsgebied onrechtmatig zijn te faciliteren, verhullen, bevorderen of af te wikkelen. Verboden gebruik omvat:

• kansspelen zonder vergunning, kansspelen die in een verboden markt worden aangeboden of activiteiten buiten de reikwijdte van de vergunning van een operator;
• witwassen, terrorismefinanciering, het omzeilen van sancties, corruptie, fraude, mensenhandel, afpersing of het verwerken van criminele opbrengsten;
• illegale goederen of diensten, gestolen eigendom, namaakgoederen, onrechtmatige wapens, gereguleerde stoffen of uitbuiting;
• belastingontduiking, misleidende beleggings- of kredietactiviteiten of inning voor een niet bekendgemaakte derde.

• Doe u niet voor als een ander en geef geen onjuiste voorstelling van eigendom, vergunningen, locatie, transactiedoel, klantidentiteit of herkomst van middelen.
• Dien geen verzonnen, gewijzigde, gestolen of irrelevante documenten in over de onderneming, identiteit, financiële positie, verwerking of vergunningen.
• Splits, herhaal, stapel of routeer transacties niet om een limiet, beoordeling, reserve, blokkering, sanctiecontrole, meldplicht of prijsregel te omzeilen.
• Gebruik een betalingsreferentie, adres, wallet of account niet voor een andere onderneming, handelaar, spelerspopulatie of ander doel zonder schriftelijke goedkeuring.

• Verstrek de wettelijk vereiste juiste informatie over prijzen, terugbetalingen, terugboekingen, opnames, klachten, privacy en kansspelen.
• Richt u niet op kinderen, personen die zichzelf hebben uitgesloten, verboden landen of kwetsbare personen in strijd met toepasselijke verplichtingen.
• Manipuleer geen transactiestatus, betalingsbewijs, wisselkoers, walletsaldo of uitbetalingsstatus die aan een klant wordt getoond.
• Gebruik Payfux niet om een rechtmatige terugbetaling, opname, klacht, onderzoek of consumentenrecht te belemmeren.

• Krijg niet zonder bevoegdheid toegang tot een account, klantomgeving, registratie, document, sleutel, omgeving of endpoint.
• Verstoor de werking van de dienst niet, overbelast geen endpoint, introduceer geen schadelijke code, omzeil geen technische controle en onderzoek geen gegevens van een andere klant.
• Deel inloggegevens niet buiten de bevoegde organisatie en stel geen sleutels, sessiewaarden, identiteitsdocumenten of privédownloadlinks bloot.
• Gebruik test- en demo-omgevingen uitsluitend met synthetische gegevens en voor de doeleinden die in de documentatie zijn vermeld.

Een Bankroll-verzoek moet de werkelijke operationele onderneming, daadwerkelijke activiteiten, het beoogde gebruik en het bevoegde contact van de aanvrager beschrijven. Opbrengsten uit Bankroll mogen, indien afzonderlijk goedgekeurd, uitsluitend worden gebruikt voor het rechtmatige doel in de financieringsovereenkomst en mogen niet worden doorgeleid, opnieuw worden uitgeleend of worden gebruikt om verboden activiteiten te financieren.

Leg geen onjuiste of misleidende verklaringen af over geschiktheid voor Vault, saldi, beloningen, bescherming of beschikbaarheid. Het gebruik van Vault wordt, indien aangeboden, geregeld door de productvoorwaarden van het account.

Payfux mag het gebruik beoordelen, registraties opvragen die redelijkerwijs nodig zijn om de naleving te beoordelen en informatie delen wanneer de Voorwaarden of de wet dit toestaan. De klant moet meewerken aan rechtmatige onderzoeken en relevant bewijs bewaren. Een verzoek is evenredig aan het product en het vastgestelde risico wanneer de omstandigheden dit toelaten.

Payfux mag een instructie weigeren, een functie beperken, een account opschorten of sluiten, registraties bewaren, vermogensbestanddelen teruggeven of vasthouden zoals wettelijk voorgeschreven, of een geschikte aanbieder of autoriteit informeren. Waar toegestaan licht Payfux de grondslag toe en biedt het een mogelijkheid om een fout aan te vechten. Voorafgaande kennisgeving is niet vereist wanneer die onrechtmatig zou zijn of een noodzakelijke controle zou ondermijnen.

Meld vermoedelijk misbruik bij de Payfux-supportmedewerker met de openingswoorden ‘Acceptabel gebruik’, of schrijf naar het onderstaande serviceadres. Vermeld uitsluitend de relevante account- of transactiereferentie en een veilige methode om terug te bellen. Stuur geen gevoelig identiteitsbewijs via de chat; indien nodig wordt een goedgekeurd kanaal geregeld.