01Lea esto antes de utilizar el servicio
Esta Divulgación identifica riesgos significativos, pero no puede describir todas las circunstancias. Una empresa debe evaluar sus obligaciones legales, necesidades de tesorería, tolerancia a las pérdidas, capacidad técnica, obligaciones con los clientes y situación fiscal, y obtener asesoramiento profesional independiente. Una vista previa o demostración del producto no constituye una recomendación para realizar transacciones ni solicitar financiación.
02Riesgo de disponibilidad y regulación
Una función puede no estar disponible o estar restringida según la jurisdicción, el perfil del cliente, el activo, la red, el proveedor o la regulación. La legislación y la clasificación regulatoria pueden cambiar. El registro AML de un regulador, cuando proceda, no equivale a la autorización de la solvencia, de un producto de préstamo, de una inversión ni de Vault.
03Activos digitales y stablecoins
- Los precios de los activos digitales pueden variar bruscamente y la liquidez puede desaparecer.
- Una stablecoin puede perder su valor de referencia, suspender el reembolso, congelar una dirección, cambiar sus condiciones o fallar.
- Los riesgos del emisor, las reservas, la gobernanza, los contratos inteligentes, los puentes, las claves y el mercado difieren según el activo y la red.
- Los activos digitales no son moneda de curso legal en Costa Rica y no debe suponerse que cuentan con protección de depósitos bancarios.
04Riesgo de red e instrucciones
Las instrucciones en blockchain pueden ser irreversibles. Una dirección, activo, red, etiqueta, memo, importe o beneficiario incorrectos pueden provocar una pérdida permanente. La confirmación puede retrasarse o reorganizarse, las comisiones de la red pueden cambiar y una red puede detenerse, bifurcarse, congestionarse o rechazar una transacción. Payfux podrá esperar pruebas y la conciliación antes de acreditar o liberar fondos.
05Riesgo de custodia, acceso y contraparte
Las condiciones del producto aplicables deben identificar el acuerdo de custodia y control de los activos. Pueden producirse pérdidas por un usuario autorizado, una credencial comprometida, el fallo de un proveedor de servicios, insolvencia, incautación legal, error operativo o la falta de disponibilidad de un servicio de firma o de red. No deben presuponerse la segregación, la reutilización, el seguro ni los derechos de recuperación, salvo que se indiquen expresamente en las condiciones firmadas del producto.
06Riesgo de pagos y liquidación
Los servicios de tarjetas, banca, conversión y liquidación pueden verse afectados por disputas, reversiones, fraude, reservas, normas de esquemas o proveedores, movimientos de los tipos de cambio, diferencias de conciliación o revisiones demoradas. Un estado mostrado puede cambiar cuando aparezcan nuevas pruebas fiables. Los operadores siguen siendo responsables de la veracidad de los saldos de los clientes, los desembolsos, los reembolsos y la gestión de contracargos.
07Riesgo de financiación de Bankroll
Una solicitud de Bankroll no garantiza una oferta. Si posteriormente se ofrece financiación, esta crea una obligación de reembolso y puede incluir comisiones, garantías, compromisos contractuales, requisitos de reservas o consecuencias del incumplimiento establecidos en el acuerdo independiente. Utilizar financiación para aumentar los límites de jugadores o clientes puede incrementar la exposición a desembolsos, liquidez, concentración, fraude y juego responsable.
El volumen de pagos no equivale a beneficios ni a capacidad de reembolso. Las variaciones de las monedas o los activos digitales pueden aumentar el coste real de una línea de financiación. Antes de aceptar una oferta, el solicitante debe modelizar situaciones de tensión con desembolsos, reducción del volumen de procesamiento, disputas y pérdida de una licencia o proveedor.
08Riesgo de recompensas y retiradas de Vault
Las descripciones de Vault hacen referencia a la elegibilidad por encima de $10,000, un 12% APY abonado diariamente y un periodo de procesamiento de retirada de 48 horas. El acceso, la elegibilidad, los tipos, los abonos y los plazos se rigen por las condiciones del producto mostradas antes de la inscripción. Las descripciones públicas no crean un derecho a inscribirse ni a recibir un rendimiento.
Los riesgos pueden incluir pérdida del principal, ingresos insuficientes del programa, incumplimiento de una contraparte o prestatario, restricciones de liquidez, retirada retrasada o suspendida, cambios del tipo, errores contables, pérdida de valor de una stablecoin, impuestos, insolvencia y cambios legislativos. Las recompensas dependen de que existan suficientes ingresos realizados por comisiones de transacción y financiación, y dichos ingresos pueden ser insuficientes. El principal del cliente no debe considerarse protegido por el mero hecho de que las recompensas se describan como financiadas con ingresos.
09Convenciones de tipos y plazos
APY es una cifra anualizada que presupone la capitalización conforme a una convención determinada. Un 12% APY con capitalización diaria no se calcula dividiendo el 12% entre 365; el factor diario equivalente es aproximadamente 0.03105%. Las condiciones aplicables de Vault establecen la versión del tipo, el saldo elegible, el activo, la precisión del cálculo, la zona horaria de corte, el tratamiento del redondeo y los remanentes, la frecuencia de los abonos, si estos se capitalizan y cuándo pasa a estar disponible una solicitud de retirada.
10Riesgo operativo y de integración
Las interrupciones, los errores de configuración, las dependencias no disponibles, los datos obsoletos, las solicitudes duplicadas, la interpretación errónea de estados de webhooks o una conciliación fallida pueden afectar a una integración. Los clientes deben utilizar idempotencia, verificar las instrucciones firmadas cuando se admita, mantener sus propios registros, probar los estados de fallo, aplicar una separación de funciones y evitar tratar una demostración o visualización del cliente como única fuente contable autorizada.
11Obligaciones legales, fiscales y con los clientes
El cliente es responsable de sus licencias, obligaciones de consumo y juego, controles de sanciones y AML, avisos de privacidad, contabilidad, impuestos y de la legalidad de ofrecer servicios en cada mercado. Las condiciones costarricenses no pueden desplazar las leyes imperativas de otra jurisdicción. El tratamiento de los activos digitales, la financiación y los rendimientos puede variar según el país y cambiar con el tiempo.
12Sin asesoramiento personal
La información de los productos de Payfux es información empresarial general, no asesoramiento jurídico, fiscal, contable, de inversión, crédito ni juego responsable. El cliente debe tomar su propia decisión y deberá consultar a asesores cualificados antes de habilitar pagos con activos digitales, aceptar financiación o considerar futuras condiciones de Vault.
13Preguntas e incidentes
Plantee preguntas sobre los riesgos del producto o comunique una posible pérdida mediante el agente de asistencia de Payfux, o escriba al domicilio de servicio que figura a continuación. Incluya la referencia pertinente y un método de devolución de llamada seguro. Nunca envíe claves privadas, contraseñas, frases de recuperación ni documentos de identidad por chat.

